482store

Магазин

ЧТО

482store – концепт-стор, где можно одеться и обуться в украинское: кэжуально, качественно и доступно. У нас собраны вещи украинских брендов, модели, которые легко сочетаются между собой. Это повседневная удобная женская и мужская одежда нескучных фасонов. Нам важно, чтобы вещь была стопроцентно функциональной и носибельной, и, вместе с тем, оставляла возможность для самовыражения.

КТО

На старте нас было двое. Я – выпускающий редактор новостей и ведущая одной из киевских радиостанций Катя Подольская, и мой муж Алексей, пропускающий все мои восторженные идеи через призму своего рационализма и управленческого опыта. Сейчас он занимается технической стороной проекта. Работа с поставщиками, посетителями и соцсетями – на мне. Этот кусок работы сегодня мы делим на троих с двумя моими помощницами.

ЗАЧЕМ

482 – это код Украины как страны-производителя на штрих-коде. В концепт-сторе собраны вещи только украинских брендов – тут их уже около сотни. 482store для нас – это не только возможность поддержать отечественный продукт, стать местом, где украинский потребитель может встретиться с украинским производителем. Еще это возможность показать другую культуру шоппинга. У тех, кто страдал от формального подхода и массовости продукта сетевых магазинов и торговых центров, теперь появилась возможность посещать небольшие концепт-сторы с приветливыми консультантами и единичными вещами. Такой формат выводит на качественно другой уровень взаимоотношения покупателя и продавца. Первые могут почувствовать себя комфортнее и рассчитывать на внимательный сервис. Для вторых – это более высокая степень ответственности в работе.

ДЛЯ КОГО

«Представь, что посетители – это ты и я и наши друзья. Что было бы интересно увидеть тебе самой в магазине одежды?» – это мне говорил муж, когда я пыталась понять, для кого все это мы будем делать. Так и получилось, что сегодня наши посетители – это молодые женщины и мужчины. У них есть увлечения, они много общаются, им интересно жить. И это понятие «молодости» совершенно не ограничивается паспортными 25-35 годами. И одежду они выбирают под стать своему образу жизни – удобную, утилитарную, не на один раз, но интересную.

ГОРДОСТЬ

Самый главный итог нашего первого рабочего года: у нас больше 8,5 тысяч подписчиков на Facebook и около 3-х тысяч – в Instagram. При том, что ни один доллар не был вложен в рекламу или раскрутку. Это значит, что все честно, и наши клиенты с нами по любви! Мы безмерно ценим каждого нашего посетителя, дорожим дружбой и доверием постоянных клиентов. Поэтому не так давно запустили накопительную дисконтную программу. При чеке от 3 000 грн покупатель получает карту с 3% скидкой на дальнейшие покупки в нашем сторе. Предъявляя ее при последующих расчетах, вы увеличиваете сумму накоплений и размер скидки.

ИНВЕСТИЦИИ

Вся небольшая стартовая сумма была вложена в ремонт помещения на Ярославовом Валу, где разместился 482store. На первых порах все заработанное реинвестировалось в развитие проекта, на сегодняшний день он вышел на точку окупаемости.

ПЛАНЫ

Есть несколько задумок по развитию, и это не какое-то одно направление. Сегодня надо быть гибким и быстро перестраиваться, соответственно обстоятельствам. Глобальный план – становиться лучше и оставаться интересными нашим посетителям.